Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Airbnb-sjef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en engasjert og resultatorientert Airbnb-sjef som kan lede og utvikle vår virksomhet innen korttidsutleie. Som Airbnb-sjef vil du ha det overordnede ansvaret for å sikre effektiv drift, optimal gjesteopplevelse og lønnsom vekst. Du vil være bindeleddet mellom eiere, gjester og vårt interne team, og sørge for at alle aspekter av utleieprosessen fungerer sømløst. Dine arbeidsoppgaver vil inkludere strategisk planlegging, markedsføring, kvalitetskontroll, kundeservice og økonomistyring. Du må være en dyktig leder som kan motivere teamet, håndtere utfordringer og tilpasse deg et marked i stadig endring. Stillingen krever at du har god forståelse for digitale plattformer, trender innen reiseliv og gjestfrihet, samt evne til å bygge sterke relasjoner med både kunder og samarbeidspartnere. Du vil også ha ansvar for å utvikle og implementere rutiner som sikrer høy standard på alle utleieenheter, samt følge opp tilbakemeldinger fra gjester for kontinuerlig forbedring. Stillingen innebærer også budsjettansvar, rapportering og analyse av nøkkeltall for å identifisere vekstmuligheter og optimalisere driften. Vi ser etter deg som er strukturert, initiativrik og har et sterkt kundefokus. Erfaring fra hotell, eiendomsforvaltning eller reiselivsbransjen er en fordel, men ikke et krav. Du må trives med et høyt tempo, være løsningsorientert og ha gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig. Hos oss får du muligheten til å påvirke og forme en spennende virksomhet i vekst, og jobbe sammen med et dedikert team som brenner for å skape unike opplevelser for våre gjester.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle Airbnb-virksomheten
- Sikre høy kvalitet på gjesteopplevelsen
- Utvikle og implementere markedsstrategier
- Følge opp eiere og samarbeidspartnere
- Budsjettansvar og økonomistyring
- Analysere nøkkeltall og rapportere resultater
- Rekruttere og motivere teammedlemmer
- Håndtere kundehenvendelser og klager
- Sikre etterlevelse av lover og regler
- Optimalisere driftsrutiner og prosesser
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen reiseliv, ledelse eller økonomi
- Erfaring fra hotell, eiendom eller reiseliv er en fordel
- Sterke lederegenskaper og evne til å motivere andre
- God digital kompetanse og erfaring med digitale plattformer
- Evne til å arbeide strukturert og målrettet
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Kundefokusert og serviceinnstilt
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Initiativrik og løsningsorientert
- Gode analytiske ferdigheter
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe med Airbnb-utleie?
- Har du erfaring med ledelse innen reiseliv eller eiendom?
- Hvordan sikrer du høy kvalitet på gjesteopplevelsen?
- Beskriv en utfordrende situasjon du har løst i tidligere jobb.
- Hvordan håndterer du negative tilbakemeldinger fra gjester?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hva mener du er nøkkelen til suksess i denne rollen?
- Hvordan jobber du med teamutvikling og motivasjon?
- Hvilke resultater er du mest stolt av fra tidligere stillinger?
